Datenschutzrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 16. Dezember 2025

Esta política descreve como o EuroMind Pro recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

1. Datenverantwortlicher

O responsável pelo tratamento dos dados é Eng. Sérgio Ribeiro, contactável através de suporte@euromindpro.eu.

2. Daten die Wir Erheben

2.1 Vom Benutzer Bereitgestellte Daten

E-Mail: Für Kontoerstellung und Kommunikation
Name: Quando fornecido no formulário de contacto
Zahlungsdaten: Von EasyPay verarbeitet, wir speichern keine Kartendaten

2.2 Automatisch Erhobene Daten

Gerätekennung: Für Lizenzaktivierung
Nutzungsdaten: Generierte Schlüssel, verwendete Engines
Technische Protokolle: Für Diagnose und Serviceverbesserung

3. Verarbeitungszwecke

Wir verwenden Ihre Daten für:

Fornecer e melhorar o serviço EuroMind Pro
Processar pagamentos e gerir subscrições
Responder a pedidos de suporte
Enviar notificações sobre atualizações (com consentimento)
Cumprir obrigações legais

4. Rechtsgrundlage

O tratamento baseia-se em:

Execução de contrato: Para fornecer o serviço contratado
Interesse legítimo: Para melhoria do serviço e segurança
Consentimento: Para comunicações de marketing
Obrigação legal: Para cumprimento de legislação fiscal

5. Datenweitergabe

Wir teilen Daten nur mit:

EasyPay: Processamento de pagamentos
Autoridades: Quando legalmente obrigados

Não vendemos nem partilhamos dados com terceiros para fins de marketing.

6. Internationale Übertragungen

Os dados são armazenados em servidores na União Europeia. Não realizamos transferências para países fora do EEE sem garantias adequadas.

7. Datenaufbewahrung

Dados de conta: Enquanto a conta estiver ativa, mais 2 anos após encerramento
Dados de faturação: 10 anos (obrigação fiscal)
Technische Protokolle: 90 dias

8. Ihre Rechte

Gemäß DSGVO haben Sie das Recht auf:

Acesso: Obter cópia dos seus dados
Retificação: Corrigir dados inexatos
Apagamento: Solicitar eliminação dos dados
Limitação: Restringir o tratamento
Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
Oposição: Opor-se a tratamentos específicos

Para exercer estes direitos, contacte suporte@euromindpro.eu.

9. Sicherheit

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados, incluindo:

Encriptação de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
Encriptação de passwords (bcrypt)
Acesso restrito a dados pessoais
Monitorização de segurança

10. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site. Consulte a nossa Cookie-Richtlinie para mais informações.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email.

12. Reclamações

Se considerar que os seus direitos não são respeitados, pode apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) em www.cnpd.pt.

13. Kontakt

Para questões de privacidade: suporte@euromindpro.eu