Politique de Confidentialité

Dernière mise à jour: 16 Décembre 2025

Esta política descreve como o EuroMind Pro recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsable du Traitement

O responsável pelo tratamento dos dados é Eng. Sérgio Ribeiro, contactável através de suporte@euromindpro.eu.

2. Données que Nous Collectons

2.1 Données Fournies par l'Utilisateur

• Email: Pour créer un compte et communications
• Nom: Quando fornecido no formulário de contacto
• Données de paiement: Traités par EasyPay, nous ne stockons pas les données de carte

2.2 Données Collectées Automatiquement

• Identifiant d'appareil: Pour activation de licences
• Données d'utilisation: Clés générées, moteurs utilisés
• Logs techniques: Pour diagnostic et amélioration du service

3. Finalités du Traitement

Nous utilisons vos données pour:

• Fournir et améliorer le service EuroMind Pro
• Traiter les paiements et gérer les abonnements
• Répondre aux demandes de support
• Envoyer des notifications sur les mises à jour (avec consentement)
• Respecter les obligations légales

4. Base Juridique

O tratamento baseia-se em:

• Execução de contrato: Para fornecer o serviço contratado
• Interesse legítimo: Para melhoria do serviço e segurança
• Consentimento: Para comunicações de marketing
• Obrigação legal: Para cumprimento de legislação fiscal

5. Partage de Données

Nous partageons les données uniquement avec:

• EasyPay: Traitement des paiements
• Autorités: Lorsque légalement requis

Nous ne vendons ni ne partageons de données avec des tiers à des fins de marketing.

6. Transferts Internationaux

Os dados são armazenados em servidores na União Europeia. Não realizamos transferências para países fora do EEE sem garantias adequadas.

7. Conservation des Données

• Données de compte: Tant que le compte est actif, plus 2 ans après fermeture
• Données de facturation: 10 ans (obligation fiscale)
• Logs techniques: 90 jours

8. Vos Droits

En vertu du RGPD, vous avez le droit de:

• Accès: Obtenir une copie de vos données
• Rectification: Corriger les données inexactes
• Effacement: Demander la suppression des données
• Limitation: Restreindre le traitement
• Portabilité: Recevoir les données dans un format structuré
• Opposition: S'opposer à des traitements spécifiques

Pour exercer ces droits, contactez suporte@euromindpro.eu.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour protéger vos données, notamment:

• Chiffrement des données en transit (HTTPS/TLS)
• Chiffrement des mots de passe (bcrypt)
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance de sécurité

10. Cookies

Nous utilisons des cookies essentiels pour le fonctionnement du site. Consultez notre Politique des Cookies para mais informações.

11. Modifications

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email.

12. Réclamations

Se considerar que os seus direitos não são respeitados, pode apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) em www.cnpd.pt.

13. Contact

Pour des questions de confidentialité: suporte@euromindpro.eu