Informativa sulla Privacy

Ultimo aggiornamento: 16 Dicembre 2025

Esta política descreve como o EuroMind Pro recolhe, utiliza e protege os seus dados pessoais, em conformidade com o Regulamento Geral de Proteção de Dados (RGPD).

1. Responsabile del Trattamento

O responsável pelo tratamento dos dados é Eng. Sérgio Ribeiro, contactável através de suporte@euromindpro.eu.

2. Dati che Raccogliamo

2.1 Dati Forniti dall'Utente

Email: Per creare account e comunicazioni
Nome: Quando fornecido no formulário de contacto
Dati di pagamento: Elaborati da EasyPay, non memorizziamo i dati della carta

2.2 Dati Raccolti Automaticamente

Identificatore dispositivo: Per attivazione licenze
Dati di utilizzo: Chiavi generate, motori utilizzati
Log tecnici: Per diagnosi e miglioramento del servizio

3. Finalità del Trattamento

Utilizziamo i vostri dati per:

Fornecer e melhorar o serviço EuroMind Pro
Processar pagamentos e gerir subscrições
Responder a pedidos de suporte
Enviar notificações sobre atualizações (com consentimento)
Cumprir obrigações legais

4. Base Giuridica

O tratamento baseia-se em:

Execução de contrato: Para fornecer o serviço contratado
Interesse legítimo: Para melhoria do serviço e segurança
Consentimento: Para comunicações de marketing
Obrigação legal: Para cumprimento de legislação fiscal

5. Condivisione Dati

Condividiamo dati solo con:

EasyPay: Processamento de pagamentos
Autoridades: Quando legalmente obrigados

Não vendemos nem partilhamos dados com terceiros para fins de marketing.

6. Trasferimenti Internazionali

Os dados são armazenados em servidores na União Europeia. Não realizamos transferências para países fora do EEE sem garantias adequadas.

7. Conservazione Dati

Dados de conta: Enquanto a conta estiver ativa, mais 2 anos após encerramento
Dados de faturação: 10 anos (obrigação fiscal)
Log tecnici: 90 dias

8. I Vostri Diritti

Ai sensi del GDPR, avete diritto a:

Acesso: Obter cópia dos seus dados
Retificação: Corrigir dados inexatos
Apagamento: Solicitar eliminação dos dados
Limitação: Restringir o tratamento
Portabilidade: Receber dados em formato estruturado
Oposição: Opor-se a tratamentos específicos

Para exercer estes direitos, contacte suporte@euromindpro.eu.

9. Sicurezza

Implementamos medidas técnicas e organizativas para proteger os seus dados, incluindo:

Encriptação de dados em trânsito (HTTPS/TLS)
Encriptação de passwords (bcrypt)
Acesso restrito a dados pessoais
Monitorização de segurança

10. Cookies

Utilizamos cookies essenciais para o funcionamento do site. Consulte a nossa Politica sui Cookie para mais informações.

11. Alterações

Podemos atualizar esta política periodicamente. Alterações significativas serão comunicadas por email.

12. Reclamações

Se considerar que os seus direitos não são respeitados, pode apresentar reclamação à CNPD (Comissão Nacional de Proteção de Dados) em www.cnpd.pt.

13. Contatto

Para questões de privacidade: suporte@euromindpro.eu